Phone

02‑971‑9920, 0884‑38‑9930, 0879‑47‑4224

Facebook Twitter YouTube
Солидарност Фракарита
Сдружение “Фракарита България”

Информационна линия

Информационна линия

От 2009 г. към Информационно-консултативния център „Посланици на надеждата“ функционира Националната информационна линия за наркотиците, алкохола и хазарта (НИЛНАХ). Информационната линия е създадена с помощта на проект, финансиран от програма МАТРА на Министерство на външните работи на Кралство Нидерландия: Establishing a Bulgarian Drugs Helpline and Interactive Information Website (2008-2010 г.).

НИЛНАХ е първата по рода си служба в България, създадена с цел да предоставя на цялото общество обширна и достоверна информация относно видовете психоактивни вещества, проблемната игра на хазарт, ефектите и рисковете от употребата на наркотици и алкохол, проблемната игра на хазарт, зависимостите и методите за тяхното лечение, местата за помощ в страната, както и насоки за родители, близки и учители.

НИЛНАХ предоставя телефонно и интернет информиране и консултиране чрез четири информационни канала:

  • телефонна линия 0888-99-18-66;
  • интернет сайт http://www.drugsinfo-bg.org;
  • чат;
  • електронна поща.

В работата си НИЛНАХ спазва четири основни принципа:

  • Анонимност – всеки може да се обади на телефонната линия или да използва чат и еmail, за да контактува с нас без риск от разкриване на самоличността и без страх от осъждане.
  • Достъпност – можете да се свържете в реално време с нашия екип на телефон 0888-991-866 или чрез чата от 9 до 17 ч. всеки работен ден, а през останалите часове на денонощието можете да потърсите информация на нашия уебсайт, да ни изпратите email, да посетите нашия блог или нашите страници в социалните мрежи.
  • Обективност – ние не вземаме страна „за” или „против” употребата на наркотици, но ви помагаме да направите своя избор и да си отговорите на трудни, понякога болезнени въпроси.
  • Професионализъм – екипът ни се състои от професионалисти, които са обучени да работят в полето на зависимостите, както и в телефонно и интернет консултиране.

Интернет сайтът на НИЛНАХ е най-голямата платформа в България, свързана с употребата на или зависимостта към наркотици и алкохол. От 2010 г. НИЛНАХ засилва своето присъствие в интернет и чрез различни социални медии:

Българската национална информационна линия за наркотиците, алкохола и хазарта е член на FESAT (Европейска фондация на информационните линии за наркотици), заедно с още около 50 информационни линии в Европа.

Телефонната линия 0888-991-866 е създадена и поддържана от Мобилтел ЕАД.